Privacy

1. Wie wij zijn

Zaans Cultuurhuis (onderdeel van Stichting Theatermijn)
Cornelis van Uitgeeststraat 2
1508 EH Zaandam
E-mail: info@zaanscultuurhuis.nl
Website: www.zaanscultuurhuis.nl

Zaans Cultuurhuis is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens van bezoekers, deelnemers en contactpersonen omdat zij gebruikmaken van onze diensten of omdat zij deze gegevens zelf aan ons verstrekken.
Het gaat om de volgende gegevens:

  • Naam en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Adresgegevens (indien nodig voor facturatie of uitnodigingen)

  • Betalingsgegevens (via onze ticketpartner, niet zichtbaar voor ons)

  • Inschrijfgegevens voor nieuwsbrief of activiteiten

  • Eventueel foto- en videobeelden die tijdens voorstellingen of evenementen worden gemaakt

3. Doelen van gegevensverwerking

Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van ticketverkoop en betalingen

  • Bezoekers te informeren over hun voorstelling of evenement

  • Het verzenden van nieuwsbrieven of uitnodigingen (alleen na aanmelding)

  • Het beantwoorden van vragen via e-mail of contactformulier

  • Administratieve doeleinden en naleving van wettelijke verplichtingen

  • Eventuele promotie van onze activiteiten, uitsluitend met respect voor privacy

4. Foto- en videoregistraties

Tijdens voorstellingen of activiteiten kunnen sfeerbeelden worden gemaakt. Deze opnamen kunnen gebruikt worden voor onze website, sociale media of publicaties.
Als u niet in beeld wilt verschijnen, kunt u dit vooraf of ter plekke aangeven bij onze medewerkers; wij houden daar zoveel mogelijk rekening mee.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is.

  • Ticket- en factuurgegevens: maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

  • Nieuwsbriefgegevens: tot het moment van uitschrijving

  • Foto- en videobeelden: zolang ze relevant zijn voor promotie van het theater

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

  • Ticket- en betaalsystemen (bijv. Eventix, Ticketmaster of Stager)

  • Verwerkers van onze website of e-mail

  • Optredende gezelschappen, uitsluitend als contact noodzakelijk is voor communicatie over de voorstelling

Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken is een verwerkersovereenkomst gesloten.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.
De website maakt gebruik van een beveiligde (https) verbinding en gegevens worden bewaard in beveiligde systemen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen;

  • bezwaar te maken tegen verwerking van jouw gegevens;

  • je aanmelding voor onze nieuwsbrief op elk moment te beëindigen via de afmeldlink onderaan elke e-mail.

Verzoeken kun je richten aan info@zaanscultuurhuis.nl.
We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.

9. Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy.
We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

10. Klachten

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in onze werkwijze of wetgeving.
De meest recente versie is altijd te vinden op www.zaanscultuurhuis.nl/privacy.
Vastgesteld door Zaans Cultuurhuis – januari 2025.